◾برگشت کالا

در صورتی که محصول خریداری شده دارای ایراد ظاهری و یا فنی باشد و یا کالای ارسالی با کالای سفارش داده شده مغایرت داشته باشد خریدار می تواند نسبت به بازگشت کالای خریداری شده اقدام نماید

در سفارشات از راه دور خریدار کالا میتواند تا هفت روز کاری نسبت به بازگرداندن کالا به بندر پلاس اقدام نماید و بدیهی‌ست پس از گذشت هفت روز این امکان وجود نخواهد داشت

◾اقدامات قابل انجام برای برگشت کالا

رفع ایراد فنی کالا و ارسال مجدد به آدرس خریدار.

تعویض کالا در صورتی که ایراد از ارسال باشد.

بازگشت وجه کالا در صورتی که اقدامات فوق غیر قابل انجام باشد.

◾شرایط برگشت کالا

هزینه باز پس فرستادن کالا بر عهده خریدار میباشد.

خریدار از کالای فوق نباید استفاده کرده باشد.

کالای برگشتی از حالت اصلی خود نباید خارج شده باشد.